📝Lettre et CV

Lettre de motivation et CV : facteur ou factrice

Un exemple de lettre pour un poste de facteur ou de factrice, écrit avec les savoir-faire que France Travail attache à ce métier, puis les compétences à copier dans votre CV.

Lettre modèleROME M1603

Objet : Candidature au poste de facteur ou de factrice

Madame, Monsieur,

Votre offre pour un poste de facteur ou de factrice a retenu toute mon attention. J'exerce déjà ce métier et j'aimerais beaucoup le poursuivre dans votre entreprise.

Dans mes précédents postes, j'ai appris à collecter du courrier, à relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques et à trier les courriers fragiles. Je connais les gestes du métier et je sais les faire avec soin, même quand le rythme s'accélère.

Ce métier demande d'avoir le sens du service, de faire preuve d'autonomie et de faire preuve de rigueur et de précision. Ce sont des qualités que l'on m'a souvent reconnues, et que je continue à travailler.

Je suis disponible le samedi. Je suis disponible à partir du [date] et je me tiens à votre disposition pour un entretien. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]

Surligné : les mots de la fiche métier de France Travail.

Pour votre CV

Titre Facteur ou factrice

Compétences

  • Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
  • Trier les courriers fragiles
  • Surveiller le bon fonctionnement des machines
  • Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
  • Assurer la sécurité des colis durant le transport
  • Collecter du courrier
  • Distribuer des documents, des colis
  • Organiser une tournée

Connaissances

  • Utilisation de systèmes de tracking de courrier
  • Utilisation d'une affranchisseuse colis
  • Gestion de la relation client en cas de perturbations
  • Gestes et postures de manutention
  • Connaissance des procédures de sécurité pour le courrier
  • Connaissance des normes postales

Qualités

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Diplômes cités pour ce métier (à mettre seulement si vous les avez) : CAP opérateur/opératrice de service - Relation client et livraison ; CAP opérateur/opératrice logistique ; Permis de conduire catégorie B ; Bac pro logistique.

Le métier de facteur ou de factrice

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations. Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini. Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste. Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client. Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations. Maintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions. Effectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques.

Les savoir-faire du métier

  • Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
  • Trier les courriers fragiles
  • Surveiller le bon fonctionnement des machines
  • Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
  • Assurer la sécurité des colis durant le transport
  • Collecter du courrier
  • Distribuer des documents, des colis
  • Organiser une tournée
  • Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, etc
  • Respecter les délais de livraison
  • Traiter les informations de suivi des colis
  • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
  • Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
  • Vérifier la conformité des livraisons

Les connaissances

  • Utilisation de systèmes de tracking de courrier
  • Utilisation d'une affranchisseuse colis
  • Gestion de la relation client en cas de perturbations
  • Gestes et postures de manutention
  • Connaissance des procédures de sécurité pour le courrier
  • Connaissance des normes postales
  • Réglementation des plis spécifiques
  • Normes de confidentialité pour le traitement du courrier
  • Lecture de plan urbain
  • Procédures de vérification d'identité

Les qualités attendues

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Comment accéder au métier

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

  • CAP opérateur/opératrice de service - Relation client et livraison
  • CAP opérateur/opératrice logistique
  • Permis de conduire catégorie B
  • Bac pro logistique

Les conditions de travail

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • En extérieur
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Une lettre écrite pour votre annonce : vous collez l'offre et trois lignes sur votre parcours, la lettre est écrite, relue, et livrée en PDF. 2,99 €, payé une fois, sans abonnement.

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Questions fréquentes

Quelles compétences mettre dans un CV de facteur ou de factrice ?

Celles du ROME pour ce métier, si vous les avez : relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques, trier les courriers fragiles, surveiller le bon fonctionnement des machines. Écrivez-les à l'infinitif, dans une partie Compétences.

Quelles qualités pour être facteur ou factrice ?

France Travail cite pour ce métier : avoir le sens du service, faire preuve d'autonomie, faire preuve de rigueur et de précision.

Faut-il un diplôme ?

Le ROME cite notamment : CAP opérateur/opératrice de service - Relation client et livraison, CAP opérateur/opératrice logistique, Permis de conduire catégorie B. Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

Comment adapter cette lettre à une annonce ?

Gardez seulement ce qui est vrai pour vous, remplacez ce qui est entre crochets et reprenez deux mots de l'annonce. Vous pouvez aussi la faire écrire pour l'annonce, à partir de votre parcours.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 26M10 du 19 octobre 2026, Licence Ouverte ROME. Fiche M1603, « Facteur / Factrice ». La fiche sur France Travail

Mis à jour le 19 octobre 2026.