📝Lettre et CV

Lettre de motivation et CV : community manager

Un exemple de lettre pour un poste de community manager, écrit avec les savoir-faire que France Travail attache à ce métier, puis les compétences à copier dans votre CV.

Lettre modèleROME E1101

Objet : Candidature au poste de community manager

Madame, Monsieur,

Je souhaite rejoindre votre équipe comme community manager. J'ai déjà exercé ce métier et j'aimerais aujourd'hui en mettre l'expérience au service de votre activité, dans votre entreprise.

Dans mes précédents postes, j'ai appris à optimiser la communication avec les bénéficiaires, à surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel et à modérer les commentaires sur les plateformes digitales. Je connais les gestes du métier et je sais les faire avec soin, même quand le rythme s'accélère.

Ce métier demande d'être force de proposition, de faire preuve de rigueur et de précision et de faire preuve de réactivité. Ce sont des qualités que l'on m'a souvent reconnues, et que je continue à travailler.

Les horaires décalés ne me posent pas de difficulté. Je suis disponible à partir du [date] et je me tiens à votre disposition pour un entretien. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Prénom Nom]

Surligné : les mots de la fiche métier de France Travail.

Pour votre CV

Titre Community manager

Compétences

  • Animer un réseau, une communauté
  • Engager et interagir avec la communauté en ligne
  • Gérer les crises de communication en ligne
  • Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
  • Respecter les délais de publication
  • Optimiser la communication avec les bénéficiaires
  • Suivre une audience Web
  • Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise

Connaissances

  • Création de contenu digital
  • Stratégies de communication digitale
  • Gestion des crises en ligne
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Veille technologique
  • Analyse comportementale

Qualités

  • Être force de proposition
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Diplômes cités pour ce métier (à mettre seulement si vous les avez) : Bachelor en sciences du management - diplôme en digital marketing & e-commerce management ; Mastère spécialisé marketing et communication ; Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication ; BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication.

Le métier de community manager

L'animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive. Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté. Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe. Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux.

Les savoir-faire du métier

  • Animer un réseau, une communauté
  • Engager et interagir avec la communauté en ligne
  • Gérer les crises de communication en ligne
  • Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
  • Respecter les délais de publication
  • Optimiser la communication avec les bénéficiaires
  • Suivre une audience Web
  • Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
  • Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
  • Analyser des échanges communautaires en ligne
  • Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
  • Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
  • Modérer des interactions en ligne
  • Concevoir des supports de communication et d'image

Les connaissances

  • Création de contenu digital
  • Stratégies de communication digitale
  • Gestion des crises en ligne
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Veille technologique
  • Analyse comportementale
  • Animation de réseaux sociaux
  • Gestion de l'engagement utilisateur
  • Techniques numériques
  • Techniques d'animation de groupes

Les qualités attendues

  • Être force de proposition
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Comment accéder au métier

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.

  • Bachelor en sciences du management - diplôme en digital marketing & e-commerce management
  • Mastère spécialisé marketing et communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
  • BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication
  • Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
  • Diplôme en communication digitale et e-business
  • Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
  • Licence mention information-communication

Les conditions de travail

  • Possibilité de télétravail
  • Station assise prolongée
  • Travail en horaires décalés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Une lettre écrite pour votre annonce : vous collez l'offre et trois lignes sur votre parcours, la lettre est écrite, relue, et livrée en PDF. 2,99 €, payé une fois, sans abonnement.

Recevoir ma lettre · 2,99 €

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Questions fréquentes

Quelles compétences mettre dans un CV de community manager ?

Celles du ROME pour ce métier, si vous les avez : animer un réseau, une communauté, engager et interagir avec la communauté en ligne, gérer les crises de communication en ligne. Écrivez-les à l'infinitif, dans une partie Compétences.

Quelles qualités pour être community manager ?

France Travail cite pour ce métier : être force de proposition, faire preuve de rigueur et de précision, faire preuve de réactivité.

Faut-il un diplôme ?

Le ROME cite notamment : Bachelor en sciences du management - diplôme en digital marketing & e-commerce management, Mastère spécialisé marketing et communication, Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication. Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.

Comment adapter cette lettre à une annonce ?

Gardez seulement ce qui est vrai pour vous, remplacez ce qui est entre crochets et reprenez deux mots de l'annonce. Vous pouvez aussi la faire écrire pour l'annonce, à partir de votre parcours.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 26M10 du 19 octobre 2026, Licence Ouverte ROME. Fiche E1101, « Community manager ». La fiche sur France Travail

Mis à jour le 19 octobre 2026.