Lettre de motivation et CV : agent de service hospitalier (ASH) ou agente de service hospitalier (ASH)

Un exemple de lettre pour un poste d'agent de service hospitalier (ASH) ou d'agente de service hospitalier (ASH), écrit avec les savoir-faire que France Travail attache à ce métier, puis les compétences à copier dans votre CV.

Le métier d'agent de service hospitalier (ASH) ou d'agente de service hospitalier (ASH)

L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux. Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales. Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant. Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre. Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical. Contribue à la gestion des déchets.

Les savoir-faire du métier

• Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
• Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
• Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
• Appliquer les principes du bio-nettoyage
• Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
• Assurer la propreté des dispositifs médicaux
• Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien

Les connaissances

• Caractéristiques des produits de nettoyage
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
• Connaissance des principes de la bientraitance
• Règles d'hygiène et d'asepsie
• Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
• Connaissance des usages fondamentaux du numérique
• Techniques de stérilisation du matériel
• Règles de confidentialité
• Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Les qualités attendues

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Comment accéder au métier

Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.

• Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
• Titre professionnel agent de service médico-social
• Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social
• CAP agent de propreté et d'hygiène
• Agent de service médico-social [Polynésie Française]

Les conditions de travail

• En bloc opératoire
• Manipulation de produits à risques
• Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
• Travail de nuit
• Travail en astreinte
• Travail en horaires décalés
• Travail en journée

Les lettres des métiers proches

• Lettre de motivation aide-soignant ou aide-soignante
• Lettre de motivation infirmier en soins généraux (IDE) ou infirmière en soins généraux (IDE)
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• Lettre de motivation préparateur en pharmacie ou préparatrice en pharmacie
• Lettre de motivation assistant dentaire ou assistante dentaire
• Lettre de motivation brancardier ou brancardière

Selon votre situation

• Lettre de motivation pour un stage
• Lettre de motivation pour une alternance
• Lettre de motivation pour un job étudiant ou un job d'été
• Lettre de motivation pour une reconversion
• Lettre de motivation pour un premier emploi

Questions fréquentes

Quelles compétences mettre dans un CV d'agent de service hospitalier (ASH) ou d'agente de service hospitalier (ASH) ?

Celles du ROME pour ce métier, si vous les avez : distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale, changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire. Écrivez-les à l'infinitif, dans une partie Compétences.

Quelles qualités pour être agent de service hospitalier (ASH) ou agente de service hospitalier (ASH) ?

France Travail cite pour ce métier : être à l'écoute, faire preuve d'autonomie, faire preuve de rigueur et de précision.

Faut-il un diplôme ?

Le ROME cite notamment : Bac pro hygiène, propreté, stérilisation, Titre professionnel agent de service médico-social, Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social. Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.

Comment adapter cette lettre à une annonce ?

Gardez seulement ce qui est vrai pour vous, remplacez ce qui est entre crochets et reprenez deux mots de l'annonce. Vous pouvez aussi la faire écrire pour l'annonce, à partir de votre parcours.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 26M10 du 19 octobre 2026, Licence Ouverte ROME. Fiche J1301, « Agent / Agente de service hospitalier (ASH) ». La fiche sur France Travail

Mis à jour le 19 octobre 2026.